信息化时代(dài)的到来(lái),危机公关的重要(yào)性越来越明显,通过互联(lián)网一条针对企(qǐ)业不利的(de)信息(xī)或者诽(fěi)谤等负面信(xìn)息,有可(kě)能让一个品牌陷入巨大的信任危机,严重的可能对(duì)品牌的生(shēng)存造成威胁(xié),之前有非常多危机公关没(méi)有(yǒu)做到位的企业,互联网让他们彻底的尝(cháng)到了后果有多严重,比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量问题,这两个案例都非(fēi)常具备代表性,造成他们公司巨大的损失就是(shì)没有把舆论控制好(hǎo),并不是说他(tā)们(men)的产(chǎn)品存(cún)在非常严重的问题,相信这样的问题,他(tā)们的同行都(dōu)会存在。比如早熟(shú)门,后来证实是不存(cún)在的,但(dàn)是(shì)圣(shèng)元在这个事件(jiàn)最(zuì)初暴露出来的时候就没有去重视,也没(méi)有让(ràng)专(zhuān)业的公关公司进(jìn)行控制,所以才会导致信(xìn)息不断拓大化(huà),但(dàn)是杭州某饮料品牌就做得非常成(chéng)功(gōng),在(zài)08年的时候也陷入了一次前所未有的信任危机(jī),在网上有(yǒu)暴露出他们品(pǐn)牌多(duō)项质量问题,而杭州某饮料(liào)品牌马上通(tōng)过公关关系快速处理了这些信息(xī),防(fáng)止大规模拓散,并且(qiě)启动口碑营销计划,成功的将舆论控制(zhì)过来,在网民不知不(bú)觉中,杭(háng)州某(mǒu)饮料品牌成(chéng)功的控制了一次品牌的信任危机。我(wǒ)们公(gōng)司为非常多(duō)的品牌做专业的(de)检测服务,一旦发现不(bú)利信(xìn)息,立即通(tōng)过合法手(shǒu)段进行处理,为(wéi)品牌高效发展道路上提供专(zhuān)业的护航服务!同时我们也建议企业在面对危机(jī)时,更多应(yīng)理智面(miàn)对,采取(qǔ)公开、积极、坦诚(chéng)方式对待(dài)。
我们(men)的客(kè)户包括国内多家上市企业(yè),并且建立起长期(qī)、友(yǒu)好的合作关(guān)系,这些案例正是验证了我部系(xì)为网络(luò)危机公关行业(yè)的领先者,积累丰富(fù)的经验,可为客户提供高效率、高质(zhì)量、高保(bǎo)证的危(wēi)机公关处理服务!